Accesso ai servizi

COME FARE PER

Servizio di refezione

Descrizione:
Per le Scuole dell'Infanzia e Primarie di Portula è disponibile un servizio di refezione con cucina interna.

Informazioni specifiche:
Il servizio di ristorazione opera in modalità prepagata: ad ogni alunno viene attribuito un codice utente che lo identificherà all'interno del sistema sia per i pagamenti che per le presenze. L'anagrafica del bambino viene fornita dal Comune. E' possibile verificare la situazione aggiornata del credito e dei giorni di presenza accedendo allo specifico portale dei genitori dopo aver inserito codice utente e password forniti dal Comune. In caso di smarrimento, la password potrà essere recuperata in autonomia cliccando su "hai dimenticato la password". Per la sua sostituzione selezionare "Utility" ed accedere a "Cambio della password". 
E' possibile monitorare il "conto mensa" anche tramite l'APP "comunicapp", scaricabile gratuitamente dallo store del proprio smatphone, utilizzando le stesse credenziali fornite dal Comune.
Il costo di ciascun pasto è di Euro 4,50. Per il secondo figlio, previa presentazione all'Ufficio Istruzione del Comune di aposito modulo di richiesta di agevolazione tariffaria (clicca qui), il costo è di Euro 4,00.

Le ricariche possono essere effettuate mediante pagamento on line, tramitePagoPA, utilizzando sia l’app che il portale. Dalla voce
"Pagamenti"  →  "Effettua una ricarica"
dopo aver selezionato l’importo, occorre cliccare  
"Ricarica"
e successivamente
"Pagamento on line" → "Prosegui". 
Un messaggio avviserà dunque l'utente che riceverà le istruzioni di pagamento sulla propria e-mail personale. Per poter proseguire occorre quindi accedere alla propria casella di posta elettronica e, seguendo le indicazioni riportate nel messaggio ricevuto, generare  l’avviso di pagamento. Ricevuta un’ulteriore e-mail di conferma, sarà possibile effettuare la ricarica mediante la modalità
Carta di credito”,
utilizzando la piattaforma PiemontePay.  L’avviso di pagamento rimarrà comunque sempre visualizzabile nella sezione
Pagamenti” → “Avvisi pagamenti da pagare”.
La registrazione della ricarica sul portale mensa avverrà entro le 48 ore successive alla conferma del relativo pagamento  sulla piattaforma PiemontePay. Le ricariche possono inoltre essere effettuate mediante POS presso lo sportello del Comune di Portula o a mezzo bonifico bancario utilizzando l’IBAN del Comune e riportando la causale “Mensa alunno…. Codice….”. Si raccomanda, in questa seconda ipotesi, di inviare un’e-mail con l’attestazione di pagamento  all’indirizzo di posta elettronica rag.portula@ptb.provincia.biella.it
IBAN del Comune di Portula: IT 35 Y 03268 05810 0B2906617840
Nell'area riservata sarà altresì possibile scaricare la dichiarazione relativa alle spese sostenute per il servizio mensa per l'anno solare precedente. Sarà sufficiente accedere a
"Pagamenti"  →  "Dichiarazione 730"
Per poter scaricare la ricevuta è necessario abilitare i POP-UP sul proprio dispositivo. 


In allegato sono consultabili i diversi menu. E' prevista la possibilità di richiedere la somministrazione di eventuali diete particolari predisposte nel rispetto di motivi di salute o di carattere etico-religioso. A tal fine è necessario presentare specifica richiesta agli uffici comunali utilizzando il relativo modulo (clicca qui).








Dove Rivolgersi:
Ufficio Amministrativo - Finanziario (vedi dettaglio e orario di apertura)

Ufficio Istruzione (Ufficio Amministrativo-Finanziario)

Collegamenti:
- Portale Mensa Genitori
Documenti allegati:
File pdfMENU INVERNALE (488,22 KB)
Inizio 12.10.2020
File pdfMENU ESTIVO SCUOLA DELL'INFANZIA (527,22 KB)

File pdfMENU ESTIVO SCUOLA PRIMARIA (519,44 KB)

File pdfVERBALE N. 1 COMMISSIONE MENSA (259,61 KB)

File pdfMODULO DI RICHIESTA DIETE SPECIALI (315,36 KB)
Modulo per la richiesta di somministrazione di diete speciali per motivi di salute o di carattere etico-religioso
File pdfRICHIESTA AGEVOLAZIONE TARIFFARIA BUONI MENSA SECONDO FIGLIO (14,53 KB)